很多人說聘請外傭就像一場賭博，沒有必然的成功，而事實上，市面上有逾千間協助招聘外傭的僱傭公司，質素參差。到底應如何選擇一間既專業，又稱心的僱傭公司呢？一般來說，香港的僱傭公司有兩種：規模較小，只有一、兩間分店的「細行」及連鎖式經營的「大行」，這兩種類的僱傭公司各擅勝場，以下我們就分析他們的優劣。

細行：靈活但欠全面　

規模較小，只有一、兩間分店的「細行」，公司制度較為寬鬆，多以彈性的手續收費及體貼的客戶服務來吸引顧客，他們合約條款亦比較靈活；為加強競爭力，「細行」或會以超平的價錢或｢特短｣的申請時間招徠顧客，在滿足客人上，「細行」的「體貼」無疑是更勝一籌。

不過，「細行」最為人詬病的便是信心問題了。「細行」質素良莠不齊，服務範圍會比較狹窄，未能提供全面的服務，以致很多時當外傭出現適應問題，或工作質素欠佳時，「細行」往往無能為力，他們多建議僱主重新申請另一個外傭，如此一來，損失時間的就是僱主了。　

大行：資源豐富但作風官僚　

擁有至少五間或以上分店的「大行」大多歷史悠久，資源及經驗豐富。「大行」擁有強大的代理網絡或培訓中心，因此提供選擇的外傭的數量也比「細行」多。另一方面，由於資源較「細行」豐富，一般「大行」都可以提供較全面的售後服務，例如外傭在港培訓，跟進服務等，當外傭表現未如理想的時候，亦可透過其他方法去提升工作質素。

不過，正因為「大行」大多歷史悠久，行政制度上難免有老化的弊病。香港很多老字號的管理層都屬於創業元老，在家族式的管理下，作風難免官僚及保守，各位很難想像到一些聲稱有三十年歷史的老字號仍以「傳紙仔」傳遞內部訊息吧？另一方面，「老字號」客源不絕，在招待一些要求多多的客人時往往會顯得不積極，在面對客人投訴時，往往會擺出一副愛理不理的姿態，在客戶服務水準上，他們更難與「細行」匹敵。

「女傭王國」的優勢

• 優質管理

「女傭王國」管理層在香港僱傭及服務行業擁有豐富的管理經驗，在客戶服務上的自我要求，更非一般歷史悠久的老字號可比；　

• 全電腦化管理

「女傭王國」採用電腦化網上選傭，我們每天更新外傭資料，讓您可以足不出戶，挑選心水外傭；另外，我們採全電腦化管理，大幅減低在申請及跟進過程中的錯漏，亦令工作效率提高；

• 優質女傭

「女傭王國」向僱主所推薦的「完約現成女傭」，全部都經過嚴格甄選，供僱主即場面試，讓僱主安心放心；另外，我們在菲律賓及印尼分別駐有特派專員，嚴格挑選高質素、品格良好的外傭，避免了「隔山買牛」的憂慮；　

• 專業銷售服務

「女傭王國」明白每個客人都有獨特要求，所以我們的專業銷售顧問更會聆聽及了解您的需要，替客人在龐大的資料庫內挑選最適合的外傭；　

• 專人跟進申請進度

申請外傭需時，每位客人都會關注到外傭申請的進度，以免失去預算；所以「女傭王國」特設專人為您監察及報告申請過程的每個細節，讓您安心放心；　

• 客戶滿意

「女傭王國」明白到客戶滿意是今天企業生存之道，在一連串加強質素的管理下，我們每月都會進行｢客戶滿意度調查｣（Customer Satisfaction Survey），以肯定服務質素；

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